Anasayfa » ALINTI » Sosyal Medyanın Yeni Vârisleri: Küçük İşletmeler

Sosyal Medyanın Yeni Vârisleri: Küçük İşletmeler

Sosyal Medyanın Yeni Vârisleri: Küçük İşletmelerKonferans sırasında sosyal medyanın önemi, işletmeye katkıları, eski müşterileri ile nasıl bağlarını kuvvetlendirdiklerini ve yeni müşterilerini nasıl hızla kazandıkları vurgulandı. Konferans sırasında sadece Coca Cola gibi büyük markaların sosyal medya çalışmalarının örnekleri verildi.

Konferansın sonunda ajans sahibi, sosyal medya kiti adı altında belirledikleri paketlerinin fiyat aralıklarını paylaştı. Doğal olarak olması gereken de buydu. Fakat verilen hizmet küçük işletmelerin aylık karları ile hemen hemen eşit sayılacak kadar yüksekti. 60’a yakın işletme sahibi fiyat tekliflerinin olduğu kiti almadan konferansı erkenden bitirmek zorunda kaldı. Arkalarından durun bizim pizzacı Ramon var diyecektim ama olmadı.  Bir çok küçük işletmenin sosyal medya macerası o gün başlamadan bitti.

Büyük markalar, sosyal medya ya da offline medya için büyük bütçeler ayırıyorlar. Ülkemizde de olduğu gibi reklam ajansları mükemmel kampanyalar oluşturuyorlar. Fakat olay küçük işletmelere indiği zaman aradaki ayrımı çok iyi yapmaları gerekiyor.

Reklam ve pazarlama piyasasını bilmeyen ve daha önce bütçe ayırmamış bir kitleye kullanımı ucuz hatta bedava olan sosyal medya için yüksek bütçeler çıkarmak, yeni bir pazarı doğmadan öldürmek demektir.

Bugün Groupon dediğimiz akımı sırtlayan da küçük işletmeler değil mi?

Bazı yerel işletme sahipleri sosyal medyanın önemini ve ucuz olduğunu çoktan çözdü bile. Daha önce kendi sosyal medya çalışmasını yürüten ve mükemmel sonuçlar alan Pizzacı Ramon’un hikayesini paylaşmıştım.

Şimdi de kendi çabaları ile bir kadın dişçinin yürüttüğü sosyal medya ve müşteri ilişkileri örneğini vereceğim.

Yeni sosyal medya kahramanım; San Francisco’da küçük bir diş muhayahanesi olan Dr. İrena Waksman. Dr. İrena’nın sosyal medya macerası kendine bir web sitesi yaptırmakla başlıyor. Daha sonra sitesini yerel online seri sayfalar sitelerine kaydettiriyor. Web sitesi daha önce adres ve hizmet bilgileri içerirken, daha sonra bir kaç bilgi daha ekliyor. Dr. İrena fark ediyor ki web sitesini ziyaret eden kişi sayısı gün geçtikçe artıyor. Tabi buna istinaden diş tedavisi için gelenlerin sayısı da artıyor.

Bir hafta sonunu web sitesi için neler yapabilirimi düşünerek geçiriyor. Ve sonunda Dr. İreana; aylık bülten, online randevu sistemi, bilgilendirici videolar, ofisini ve çevresini gösteren mini tanıtım videosu ve en önemlisi tedavi için gelen kişilerin memnuniyetlerini bildirdikleri yorum alanını ekliyor.

Hakkında

Check Also

MarkeFront - Sosyal Medya Pazarlama Eğitimi 4 Kasım’da Yapıldı

MarkeFront – Sosyal Medya Pazarlama Eğitimi 4 Kasım’da Yapıldı

Aytaç Mestçi tarafından verilen Sosyal Medya Pazarlama Eğitimi, 4 Kasım’da MarkeFront – MarkeSchool’da gerçekleşti. Sosyal ...

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir