Anasayfa » ALINTI » Sosyal Medya Yönetiminde Yeni Metrik
Sosyal Medya Yönetiminde Yeni Metrik

Sosyal Medya Yönetiminde Yeni Metrik

Sosyal Medya Yönetiminde Yeni Metrik

“People Talking About”, kullanıcıların sayfa duvarına yazılan postları beğenmesi, yorum yapması, paylaşması, sayfadaki anketlere katılması, fotoğrafları etiketlemes ve check-in yapması gibi aktiviteleri ile doğru orantılı olarak belirleniyor. Daha önceki ölçümlemelere ek olarak gelen bu yeni ölçümleme ile kullanıcıların sayfa ile son bir hafta içerisindeki etkileşimleri de ölçülmüş oluyor.

Ancak sanıldığı gibi en çok fan sayısına sahip olan markalar her zaman en yüksek “People Talking About” sayısına sahip olmuyorlar.

Facebook sayfalarında düşülen en büyük yanılgılardan biri fan sayısına verilen önem. Bir Facebook sayfasının yüksek fan sayısına sahip olması demek, o sayfanın kullanıcılarıyla en çok etkileşime geçen sayfa olduğu anlamına gelmiyor. Fan sayısının önemli olmadığını, önemli olanın kullanıcılarla ne kadar etkileşime geçildiğini aşağıdaki sıralamalarda görebiliyoruz.
Sosyal Medya Yönetiminde Yeni MetrikSocialbakers verilerine göre Türkiye’deki en yüksek fan sayısına sahip ilk 20 marka;

1. Avea: 1.566.906
2. Turkcell: 1.182.837
3. Nike Football / Türkiye: 991.014
4. TTNET: 795.573
5. OXXO: 703.868
6. Ülker: 686.871
7. Çizi: 653.224
8. gnctrkcll: 637.079
9. Garanti Bankası: 562.328
10. Volkswagen Türkiye: 545.476
11. GittiGidiyor: 530.367
12. Trendyol: 521.157
13. Akbank: 512.448
14. TTNET Müzik: 501.907
15. Markafoni: 455.620
16. FIAT Türkiye: 412.751
17. Renault Türkiye: 410.832
18. Avon Türkiye: 404.727
19. Mavi Jeans: 399.233
20. Dido: 336.432

Türkiye’deki en yüksek fan sayısına sahip ilk 20 markanın güncel “People Talking About” sıralaması;

1. TTNET: 40.665
2. Garanti Bankası: 35.041
3. Turkcell: 36.218
4. Markafoni: 20.339
5. Renault Türkiye: 17.707
6. Volkswagen Türkiye: 12.683
7. TTNET Müzik: 12.600
8. Avea: 12.444
9. gnctrkcll: 11.575
10. FIAT Türkiye: 11.076
11. Ülker: 10.813
12. Nike Football / Türkiye: 10.638
13. Trendyol: 10.100
14. Avon Türkiye: 8.334
15. OXXO: 7.046
16. Mavi Jeans: 6.865
17. GittiGidiyor: 2.630
18. Çizi: 2.010
19. Akbank: 1.053
20. Dido: 870

“People Talking About This” asıl olarak sosyal medya yönetiminin kullanıcılar üzerindeki etkisini birebir göstermesi bakımından önemli. Aşağıdaki tabloya göre çok fazla fan sayısına sahip olan markaların, “People Talking About This” rakamları oldukça düşük. Bu da “engagement” kavramının önemini ve değerini ortaya koyuyor.Sosyal Medya Yönetiminde Yeni MetrikSon 7 günlük dönemde, ülke olarak yaşadığımız önemli olayların sosyal medyadaki etkisini, marka sayfalarının aksiyonlarından ve bu aksiyonların kullanıcılar üzerindeki etkisinden anlayabiliyoruz. Özellikle Van Depremi ile ilgili olarak, bu üzücü dönemde içerik girmeyen markaların engagement oranlarının düştüğünü, bir sosyal sorumluluk aksiyonu olarak bağış yapıp bunu duyuran markaların ise engagement oranlarının yükseldiğini görüyoruz. Bu durum, hem sosyal medya yönetiminin, hem de markanın bütünleşik pazarlama iletişimi kapsamında gerçekleştirmiş olduğu aksiyonların, birbirini nasıl etkilediğini açıkça ortaya koyuyor.

Yukarıdaki rakamsal verilere ve durum örneklerine baktığımızda söyleyebiliriz ki, markaların fan sayılarını arttırmaya yönelik çalışmalar yapmaktan çok, fan kitlelerini iyi tanımaları, onlarla etkileşim yaratacak içerikler, projeler ve kampanyalar üretmeleri ve temel olarak markalarını iyi tanımaları gerekiyor. People Talking About metriği ile artık fan sayısının birinci dereceden önemli olmadığı oldukça açık.

Hakkında sosyalmedyapazarlama

Check Also

MarkeFront, T.C. Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansına Etkili Sosyal Medya Kullanımı Eğitimi Verdi

MarkeFront, T.C. Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansına Etkili Sosyal Medya Kullanımı Eğitimi Verdi

MarkeFront, T.C. Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansı (KUZKA) personeline yönelik düzenlenen kurumsal iletişim eğitimleri kapsamında “Etkili ...

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir