Gartner Research tarafından gerçekleştirilen araştırmanın sonuçlarıyla, bulut pazarlama yazılımları üreten Vocus firması tarafından oluşturulan infografik, sosyal medyanın şu andaki kullanım oranlarıyla birlikte geleceğe ilişkin beklentileri de ortaya koyuyor.
Verilere göre ticari web sitelerinin trafiklerinin %26′sı Facebook üzerinden gerçekleşiyor ve bu trafiğin, artan oranlarla Facebook üzerinden ürün ve hizmetlerin satın alınmasına dönüşmesi bekleniyor.
bireysel kullanıcılar Facebook’u halen ağırlıklı olarak kişisel amaçlı olarak kullansalar da, firmaların üçte biri tüketicilere ulaşmak için sosyal medyayı kullanıyor, yaklaşık 10 milyon kayıtlı küçük işletme var ve ajansların %89′u kurumsal müşterilerine ulaşmada sosyal ağları kullanıyor.
Firmaların Facebook’taki takipçisi olan tüketiciler, takipçi olmayan tüketicilere göre satın almaya daha eğilimli. Bu bağlamda küçük işletmelerin yaklaşık %89′u, Facebook’un markaları için değerli bir pazarlama aracı olduğunu düşünüyor.