Sosyal medyanın müşteri ilişkilerinde ve etkileşiminde ne kadar önemli olduğu konusunda hepimiz hemfikiriz sanırım. Artık her marka kendi ölçeğine, bütçesine göre Facebook ya da Twitter’da kampanyalar düzenliyor. Çünkü bu araçlar marka bilinirliğini arttırma, müşterilerle ilişki yaratma ve sürdürme konusunda oldukça önemli hale geldiler. Yani eğer sosyal medya araçlarını kullanarak marka ya da etkinlik tanıtımına başlamadıysanız geç kaldınız diyebiliriz.
Işıl Yılmaz
Ama tabii geç kaldınız diye düşünüp bir an önce, acele ile sosyal medya araçlarını kullanmaya başlamamanız sizin için daha iyi. Stratejisi olmayan, ne yapacağını bilemeyen markalar hata yapar ve ne yazık ki sosyal medya hata kaldırmıyor. (daha fazla…)
Sosyal Medya